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 | A saber, las tres virtudes de una empresa especializada en el punto de venta son: los servicios integrales de in-store marketing, experiencia de talla nacional e internacional y una estructura que cuente con el apoyo de muchas personas en todo el país. Así, pocas son las compañías mexicanas que podrían jactarse de contar con treinta años de experiencia en el mercado mexicano, tener presencia en todo Estados Unidos, Centro y Sudamérica, cotizar en la bolsa de valores de la unión americana, trabjar con más de 40 clientes y 150 marcas, además de obtener ventas anuales por más de 65 millones de dólares. Pero para Grupo Sur Promociones (GSPM), estos logros son sólo un reflejo de que el punto de venta es un terreno fértil que tiene mucho por cosechar. | Iliya Zogovic es el chief executive officer de la firma, rememora algunos casos de éxito recientes, cuya base se sustentó, en la gama de servicios de que disponen: promotores, demostradoras y eventos POP. | Por ejemplo, en seis meses el staff de promotores de GSPM logró que la marca de equipos deportivos Wilson incrementara su presencia en las cadenas de autoservicio del país en 600 por ciento, además de aumentar en 400 por ciento otras exhibiciones adicioanles. Con ello, Zogovic afirma que Wilson cuenta actualmente con 60 por ciento de mayor presencia en los puntos de venta que sus competidores, lo que representa también un avance significativo en la facturación de dicho cliente. | En materia de demostradoras, el directivo GSPM resume la experiencia que se llevó a cabo para P&G y que consistió en girar la visión de "demoedecanes" por "consultoras del hogar". | Es decir, cuando el ama de casa acude al supermercado, no sólo se trata de que le enseñen el producto, por el contrario, con este cambio de enfoque el personal de campo conoce todas las soluciones que ofrece la marca y así puede recomendar uno u otro producto. Así, Zogovic asegura que han incrementado las ventas de algunos de sus clientes hasta en 300 por ciento. | Finalmente, para Resistol se aplicó una estrategia de teatro simulado en cadenas de autoservicio, donde se contaban historias a los niños que involucraban a los productos para generar afinidad con la marca. Desde el concepto hasta la ejecución creativa, la solución fue desarrollada en su totalidad en las oficinas de Grupo Sur Promociones, lo que llevó a obtener un récord en las ventas de la empresa. | Zogovic añade que cuentan con otras líneas de servicios especializadas para atender las necesidades de clientes cuya presencia está en misceláneas o bien en las cadenas de distribución de grandes mayoristas. En estos casos, la idea es que las soluciones aplicadas sean autosustentables, de forma que no haya necesidad de que el cliente tenga que reinvertir para mantener su proyecto. | Entre los clientes de la firma se encuentran empresas como Wal Mart, Sigma Alimentos, GlaxoSmithKline, Hershey's, Bayer, 20th Century Fox y Shering-Plough, además de los ya mencionados. | Para muchas empresas de POP, el principal reto del mercado está en ganar la confianza de sus clientes. Para GSPM, en palabras de su director, su desafío es mantener la solidez que han construido a lo largo de treinta años. | Desde julio de 2007, esta firma 100 por ciento mexicana empezó a cotizar en la bolsa de valores de Nueva York, ha extendido su presencia por Honduras, El Salvador, Nicaragua, Guatemala y Panamá, ademas de Estados Unidos, Canadá y Brasil a través de algunas alianzas que le permiten ofrecer cobertura mundial. | Tan sólo en México, GSPM cuenta con seis oficinas propias y 18 centros de distribución en los estados más importantes de la república mexicana, además de otros 52 representantes para ofrecer servicios en el resto del país. | En los últimos cinco años, su volumen de crecimiento ha sido en el margen del 40 por ciento anual (28 por ciento el año pasado), con ventas superiores a los 65 millones de dólares. | Y cabe destacar que en la base de empleados, existen más de 120 personas que reportan directamente a la oficina corporativa y a su vez se gestionan más de cinco mil empleos de campo anualmente, más otros cuatro mil extras en temporadas especiales. POP |
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